Sesia
Términos de Sesia.
Lo que contratas, lo que pagas y lo que pasa si un pago se atrasa o si te vas.
Qué contratas
Agenda · $24 al mes. Tu agenda, tus pacientes y tus cobros en un solo lugar, tu link para que te reserven, Google Calendar y los recordatorios por WhatsApp desde tu número.
Asistente · $59 al mes. Todo lo de Agenda, más un asistente que responde tu WhatsApp, agenda y reagenda las citas.
Precio final, incluye IVA.
La prueba de Agenda
Agenda tiene 14 días gratis, sin tarjeta. Los 14 días se cuentan desde el primer recordatorio que sale solo y le llega a uno de tus pacientes. Mientras no sale ninguno, el reloj no corre. Si a los 30 días de tu registro todavía no salió ninguno, la prueba termina igual.
La instalación de Asistente
Asistente empieza con una instalación de $250, con acompañamiento, que pagas una vez, al entrar. No es un cobro aparte: pagas tus primeros 4 meses por adelantado y la instalación va incluida. Los $14 que sobran se descuentan de tu quinto mes.
Esos $250 no se devuelven. Si te vas antes, esos meses quedan pagados hasta que terminan.
Garantía de conexión. Si NUMEN no logra conectar tu número de WhatsApp en los 14 días siguientes a tu pago, te devolvemos los $250 enteros.
Los primeros cinco
Cinco consultorios entran primero. Si pagas tu primer mes de Agenda, ocupas uno de los cinco lugares, y cuando pases a Asistente lo pagas a $49 al mes mientras tu cuenta siga activa.
A ese precio, los $250 de la instalación cubren tus primeros 5 meses.
Lo que cobra Meta
WhatsApp es de Meta, y Meta cobra aparte cada mensaje que entrega. Ese cobro va a la tarjeta de tu consultorio, no pasa por NUMEN y no está incluido en tu plan. Lo que sabemos de cuánto es está en Tus datos en Sesia, en «Una línea sobre WhatsApp».
Si un pago se atrasa
Los días se cuentan desde el día en que vence tu plan, o tu prueba. Nunca hay un corte en seco:
Días 1 a 3. Todo sigue igual. Solo te avisamos.
Días 4 a 10. No se pueden agendar citas nuevas desde tu panel. Todo lo demás sigue: los recordatorios salen, tu asistente responde, tus pacientes reservan por tu link y puedes descargar tus datos.
Desde el día 11. Tu cuenta queda suspendida: puedes ver y descargar todo lo tuyo, y pagar, pero no guardar cambios.
Cuando te pones al día en «Tu plan», tu cuenta vuelve a la normalidad.
Si te vas
Agenda no tiene contrato de permanencia: te vas cuando quieras. En Asistente, los meses que ya pagaste quedan pagados hasta que terminan.
La Ley Orgánica de Salud Mental te pide custodiar la historia clínica de cada paciente 15 años. Por eso, antes de borrar nada te mandamos tus datos en un archivo, dentro de 5 días hábiles, para que sigas cumpliendo esa custodia por tu cuenta. Después borramos tu cuenta del sistema.
Tus datos y los de tus pacientes
Tú eres responsable de los datos de tus pacientes. NUMEN los trata por encargo tuyo, para que Sesia funcione, y para nada más. Dónde viven, qué se cifra y quién recibe qué está en Tus datos en Sesia.
Cambios a estos términos
Cada versión lleva fecha, arriba de esta página. Guardamos qué versión aceptaste y cuándo. Si cambian en algo que te afecte, te lo decimos antes de que rija.
Contacto
Escríbenos a hola@numen.ec.
NUMEN es una marca de Metales Creativos Metalcrea S.A.S.